“30多年的问题，你们3小时就帮我解决了。”
时间:2023-09-30点击:次
“谢谢你们让我结束了30多年见人就解释为什么没有身份证的‘祥林嫂’生活，谢谢你们！”近日，54岁的张女士没想到，自己30年没有身份证的“大难题”，涌泉派出所民警只用3小时就帮自己解决了。
原来，张女士是温岭人，上世纪八十年代嫁到了临海涌泉，随后把户口也迁了过来，并于1991年办理了一代身份证。婚后，夫妻二人去云南昆明经商。由于感情问题，张女士与丈夫于1994年离婚。在此后的近30年间，张女士从未回到临海，也没同温岭的亲人联系。
在此期间，张女士的一代身份证过期，但是由于种种原因，一直没有更换二代身份证。这几年，“无证”的她感到工作生活越来越不方便，无论是办理手机卡还是银行卡，都只能借用朋友的名字，每次坐车都必须和工作人员解释为什么没有身份证，连医疗保险也一直未能办理。
深受“无证”困扰的张女士，终于下定决心重拾“身份”。今年9月22日上午，张女士来到涌泉镇便民服务中心，咨询办理二代证的相关事宜。了解了张女士的情况后，社区民警周新华马上着手调查相关情况，确认她的身份。在排除她双重户籍的嫌疑后，周新华联系到了张女士在温岭的兄弟姐妹，还调查了当时的村干部和邻居，做好了笔录。仅仅3个小时后，就帮助张女士解冻了户口并拍摄了身份证照片。
重新拥有了身份证，还与阔别多年的家人有了联系，张女士再也止不住内心的激动，不断表示感谢：“30多年的问题，你们3小时就帮我解决了。身份证办好了，户口也解冻了，还联系上了我家里人。真的太感谢你们了！”
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