市医疗保障局局长接听12345热线
时间:2023-11-21点击:次
7月11日下午，市医疗保障局局长朱崇伟在市12345政务咨询投诉举报中心现场接听电话，受理关于我市医疗保障方面的投诉、意见、建议及相关政策法规咨询。
“朱局长，您好，我因为家庭比较困难，2022年没有参加城乡医保，今年被民政部门认定为低保户，是否可以自己不用付钱，由国家来承担城乡医保缴费费用？”“您好，民政部门认定低保后，会将资料传送到我们医保部门，如果您今年没有参加城乡医保，我们会及时帮您进行医保参保登记，次月您就可以享受医保待遇了。”
“您好，朱局长，我参加了职工医疗保险，之前在医院做了一个流产手术，能否享受生育津贴？”“您好，如您参加的是临海的职工医保并且待遇正常享受，可以携带流产之前的准生证(如是稽留流产可后补准生证)、门诊发票、门诊病历、医院盖章的医疗证明书、市民卡等材料至医保窗口办理生育津贴的报销。”
“朱局长，您好，我之前在宁波工作，参加了职工医疗保险三年，现在回临海工作，请问宁波那边的三年保险还能用吗？“您好，能用的。现在省内无感转移，您在宁波中断医保，在临海重新参保后，系统会自动把您的医保记录接上，不用另外办手续。”
“您好，朱局长，我想咨询一个问题。有人在建筑工地受伤了，为什么到医院不能刷医保？“您好，根据《中华人民共和国社会保险法》第三十条，应当从工伤保险基金中支付的，不纳入基本医疗保险基金支付范围。由于你家人是在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害，应当认定为工伤，故医保无法报销。”
当天下午一个半小时内，市12345政务咨询投诉举报中心共接听市民来电16件，其中朱崇伟现场接听12件，转交办4件，涉及城乡医保报销、医保转移接续、职工医保政策等各类热点问题。对于热线电话反映的问题，能当场答复的，朱崇伟在接听时间内予以回复；对于当场不能解决到位的咨询事项，他交代工作人员及时进行了解，尽快给来电人回复。
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