全年无休服务 我区在38个农商银行网点开设医保服务窗口
时间:2024-03-22点击:次
| “之前不少业务需要跑医保中心、银行，耗时又耗力，现在直接来农商银行，365天都可以办，片刻功夫办成医保业务，真是方便快捷！”近日，在黄岩农商银行宁溪支行医保窗口，下宅居村民陈英办理了个人账户共济申请等医保业务，她给此项惠民便民新举措点了个赞。
为给参保群众提供便捷高效的医疗保障服务，区医保局与黄岩农商银行合作设立医保窗口，将医保经办服务延伸至银行端，最大程度方便群众“少跑路、跑短路、就近办”，打造“医保+银行”新模式。
如今，走进黄岩农商银行一些网点营业大厅，触眼可及的服务台上就设立着医保社保专窗，网点工作人员正在忙碌地指导群众办理城乡居民医保业务。
“我们在全区的38家农商银行网点开设医保服务专窗，配备专职人员，将参保登记、异地就医备案等25个高频次的服务事项纳入服务清单，让参保群众享受‘一门进、一次办’的全年无休服务。”黄岩农商银行副行长李军华介绍，通过将医保经办服务延伸至银行网点，搭建“医保+银行”优势互补、合作共赢的创新服务平台，利用金融机构网点优势扩大医保服务覆盖面，切实打通医保服务企业、群众特别是最基层老百姓的“最后100米”。
“依托银行网点分布广、选位好、服务人群多、节假日不打烊等优点，我们将把服务点的建设积极地向农村，尤其是一些偏远山区进行下沉，将我们更多的医保经办服务，送到之前没有覆盖到的村庄。”区医保局医疗保险服务中心主任张朝辉说。
下一步，我区将继续创新便民服务措施，深化“医银合作”，扩大医保服务覆盖面，实现“医保+金融”的互嵌互驻，提升医保经办服务的便利性，以实实在在的暖心服务擦亮“医银”惠民底色。
“我们将全面深化线上线下通办机制，探索开展‘上门办、跨越办、预约办、视频办’，尝试‘医疗下乡’‘送药上门’与金融服务宣传相结合的服务模式，推动‘服务下沉、乡村延伸’，实现银行网点与政务服务窗口‘双向赋能’。”黄岩农商银行董事长段臻说。 |
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